腾讯企点pc版

腾讯企点pc版：是一个客户关系管理平台，帮助企业与客户建立联系，提高业务转化率，充分整合腾讯资源和功能，让企业轻松管理多个社交平台，跨渠道维护客户线索，洞察客户需求，进行精细化的客户关系管理，感兴趣的话就下载体验一下吧！

腾讯企点pc版功能

1.菜单管理

起点营销的社交媒体管理平台让您即使拥有多个微信、QQ公众号也能轻松管理。您只需设置一次菜单即可在所有公共帐户之间同步，从而节省您的宝贵时间。

2.内容管理

起点营销后台集中管理所有图文素材。新创建的公众号推送内容可以一键批量转移到多个公众号，成为强大的内容编辑助手，方便日常管理和维护。

3.查看数据

所有公众号的粉丝数量变化、人群属性、图文推送效果等数据都可以从起点中文网营销后台清晰查询，可以直观了解运营效果，为营销优化提供参考。提出方向和内容。

4.移动管理

此外，起点营销的创建和发布内容、查看公众号动态、回复粉丝留言等社交媒体管理功能都可以在移动设备上使用，让您随时随地轻松管理公众号。

腾讯企点pc版特点

多渠道管理

在各种沟通渠道上设立起点服务咨询功能。您可以用最便捷的方式与客户沟通，无论客户是在手机上查找信息还是在电脑前查找信息，都可以随时开始咨询。也给了潜在客户更多查看应用场景的机会。

客户数据库管理

将公司多个平台的访客整合到起点服务客户数据库中，通过系统模型分析高、中、低意向的潜在客户，同时记录详细的客户信息和多维度标签，清晰还原需求。识别每个潜在客户，提供差异化推荐，有针对性的服务支持销售人员，帮助管理用户抓住商机、查看应用场景。

机会管理

每个线索的跟进状态通过起点服务后台动态更新，让您可以根据丰富的客户信息和跟进状态来跟踪线索的转化或流失，并实现最佳的二次跟进。在正确的时间针对不同的客户制定营销计划，不错过任何销售机会。

腾讯企点pc版如何发送群消息？

1、首先登录您的腾讯起点帐号，向管理员QQ申请群转权限。具有管理权限的公司号码可以向所有客户发送消息，而非特权公司号码只能向有自己客户的客户发送消息。他们之前有过接触。

2、点击首页的【营销交流】功能，然后选择【QQ群发消息】功能。还有【公众号群发】功能，主要用于推送文章。

3、在【新消息】功能页面，选择传输类型是图文消息（可从素材库中选择图文素材）还是自由文本（只能输入文字或表情），注意200。 -字数限制。

4、可以自定义客户群体。您可以根据基本属性、业务属性、接收属性等多种条件确定发送目的地。发件人数量只能选择全部（8000 个以内）或自定义（随机选择）。 ）。

5、全部设置完成后，检查消息内容，预览无误后点击发送。

6、转账完成后，将会出现一个弹出窗口，并且一条消息已发送给客户。

7、跟进客户时，您可以在【发货记录】功能页面查看发货记录，或者在客户信息卡上查看跟进记录。

腾讯企点pc版更新日志

1.【优化】工作台客户轨迹中每个消息通道的客服人员昵称单独显示。

2.【优化】如果账户中心满意度下发规则设置为自动，则无论会话自动结束还是手动结束，都会下发满意度评价。

3.【新增】优化访客录入工单体验：

（1） 当访客创建订单时，一个长文本框会随着输入过程展开，方便填写和查看。

（2）访客创建订单后，工作台向工作人员推送消息通知，点击后进入处理。

4. Customer Pass SaaS 标准版，包含任务上限从30 个增加到60 个，正常价格不变。

5.【新增】独立版视频客服正式发布

(1)添加独立的音视频坐席

(2)访客可以一键发起语音和视频通话，工作站上不需要文字聊天窗口，可以直接开始视频通信。

(3)支持传输、超时传输、排队等路由功能

(4) 支持屏幕共享、GPS定位、文本ASR、录音播放下载

腾讯企点pc版特征

原QQ交易伙伴

完全可迁移

您可以轻松导入个人QQ账户的好友列表和群组关系（支持多种），让交易者从QQ平台无缝过渡到起点QTrade，所有使用QTrade产品的交易者都可以在那里找到对方并直接开始对话。与尚未迁移到QTrade 平台的贸易伙伴的独特沟通能力。

定制

专业财务职能

起点QTrade内置在线基金、一级债券等报价面板，定制了多项OTC市场专属金融功能，支持一键交割和管理。

该账户属于交易者

可供终生使用

账户属于交易者，可终身使用。辞职或跳槽的交易者账户将不会被恢复。

注意：从一个机构更换工作到另一机构需要重新认证。

10万海量好友

5,000人的庞大团体

QQ用户已突破2000名好友限制，可支持10万交易者好友和5000人。 “好友已满”、“群已满”、“一个账号就够了”成为历史。