京东咚咚

京东咚咚针对个人用户，支持陌生人即时聊天、加好友聊天、组队聊天，还可以立即咨询客服解答购物过程中的问题。主要功能包括即时通讯、发送文件、团队共享、截图等。，为JD.COM用户提供方便、快捷、安全的沟通体验和购物体验。

京东咚咚使用说明

1、在登录界面输入账号和密码，“记住密码”和“自动登录”根据个人情况选择勾选与否。

2、如果需要注册新账号和修改账号密码，请直接点击上图框出按钮“注册账号”和“找回密码”。

3、点击后，将直接外链到京东官网的注册页面和修改密码页面，随后填写相关信息进行注册、修改即可。

注意：在点击登录之前请先选择上线后的状态，目前状态分为：“我在线上”和“挂起”两种。为了提升客户体验，此处建议选择“挂起”后再登录。

京东咚咚软件特色

随时随地，不错过任何用户咨询

手机端、电脑端多端支持

无处不在的方便快捷

快捷短语支持搜索和图片

支持短视频

聊天记录支持关键字搜索

顺畅聊天 沟通无阻

支持消息撤回

支持消息已读未读标识

展示正在输入中状态

用心助力客服营销

专享客服

用户运营群聊

一站式客服工作台

订单信息查询

售后服务单查询

用户店铺浏览轨迹查询

京东咚咚安装步骤

1、双击安装包，进入安装向导，点击“立即安装”

2、等待进度条，安装完成即可使用